Зачем в программы и сайты добавляют неудобные вещи?

Категория: Технические советы

– Автор: Игорь (Администратор)

В рамках данной заметки, речь пойдет о том, зачем в программы и сайты добавляют неудобные вещи. Сразу отмечу, что серые и черные методы не будут представлены, так цель обзора в ином.

Примечание: Данный материал является субъективным мнением, носит чисто информативный характер, не является претензией или иным порочащим действием и ни к чему не призывает.

Порой у пользователей может складываться впечатление, что программы и сайты создают какие-то недотепы. Что функции можно было сделать существенно удобнее. Что расположение блоков выбиралось броском монетки. И прочее.

Однако, хотя такое действительно может быть, время от времени такие неудобные вещи специально добавляются в программы и сайты.

Причина 1. Вопрос сохранности данных.

Самый банальный пример - это всплывающие окна с подтверждением действий. Чаще всего их располагают в тех ситуациях, когда 5-секундная назойливость может снизить риск несколько часового "разгребания" и восстановления данных. Так же, еще например, чем больший эффект от настроек, тем обычно они глубже спрятаны в интерфейсе.

Причина 2. Вопрос акцента.

Рассмотрим более специфический пример. Допустим, форма быстрой подписки. Обычно ее располагают так, чтобы пользователь смог ее сразу заметить (плюс еще куча окон с предложением в стиле "ну, может все таки оставите почту?"). Но, порой в сайтах форма находится в таких местах, которые пользователи крайне редко исследуют. Например, футер сайта - это давно известный аналог каталога "разобрать", в котором расположены те ссылки и та информация, которые "может быть когда-нибудь" будут нужны пользователю.

Почему так может происходить? Скажем, если пользователи сайта более активно пользуются социальными сетями, то почтовая подписка для них менее интересна, поэтому важнее расположить в основных местах виджеты или кнопки социалок.

А теперь допустим, что это агрегатор, где подписка подразумевается по умолчанию. Думаете в такой ситуации кнопки или формы с подпиской обязательно должны быть на виду? Не обязательно. У агрегаторов может быть совершенно иной подход. Например, настолько "завалить" пользователя интересным контентом, что для него самостоятельный поиск формы не будет проблемой. Тут как в жизни, разница между "вроде любопытно" и "хочу-хочу" огромна.

Причина 3. Единство дизайна.

При чем здесь может быть дизайн, спросит читатель? И, в принципе, вопрос будет логичным, ведь обычно дизайн создается для удобства пользователей (в случае же только красивой картинки такой дизайн считается некачественным, если, конечно, творение не состоит из одной только картинки)..

Как бы то ни было, одно дело, когда некая функциональность добавляется при создании программы или сайта. И совершенно другое, когда программным творениям уже много лет. В первом случае подкорректировать общий дизайн существенно проще, чем во втором. Так, если сайту несколько лет, то приходится учитывать текущие особенности, чтобы функциональность не выбивалась из общего стиля, что порой приводит к неудобствам.

Например, нередкая проблема это размеры блоков и элементов управления. В частности, если блок подразумевает определенную максимальную высоту, а формочка в добавляемой функциональности больше, то обычно это приводит к появлению полоски прокрутки.

Еще пример. Если вместо переключателей используются выпадающие списки, то формочка, в которой переключать будет представлен в виде блока кнопок, может вызывать вопросы у пользователей. Тут важно понимать, что программными творениями обычно пользуются не только опытные, но и начинающие, для которых лишняя "загогулина" это "хардкор воплоти".

Примечание: Отмечу, что это не претензия к начинающим пользователям, но это фактор, который необходимо учитывать.

Примечание: Так же вам могут быть интересны обзоры: Дизайн с точностью до пикселя, его минусы и плюсы и Каким должен быть интерфейс программы.

Существуют и иные причины, но думаю, читатель, уловил суть.

Понравилась заметка? Тогда время подписываться в социальных сетях и делать репосты!