Эффект Даннинга-Крюгера

Категория: Технические советы

– Автор: Игорь (Администратор)

В рамках данного обзора, я расскажу вам что такое эффект Даннинга-Крюгера, а так же некоторые особенности. И начну с определения.

Эффект Даннинга-Крюгера - это психологический парадокс, суть которого в том, что люди, слабо разбирающиеся в теме вопроса, не только принимают неверные решения и считают себя достаточно опытными, но и не способны осознавать собственных ошибок, а люди, которые наоборот разбираются в вопросе, склонны занижать собственные возможности, считая себя мало способными.

А теперь простыми словами в паре примеров:

1. Пример со стороны слабо разбирающихся. Допустим, Коля мало чего знает о компьютерах. Несколько раз он чинил свой компьютер перезагрузкой системы методом "выдергивания шнура". И, действительно, операционная система нередко включает в себя автоматические инструменты для починки, но их возможности ограничены.

Однако, Коля решил, что это метод для исправления любых проблем. Соответственно, когда он пришел к своему знакомому и увидел, что компьютер тормозит, хотя никаких программ вроде не запущено, то Коля не нашел ничего более подходящего, чем банально выдернуть шнур. Это привело к двум вещам: во-первых, "полетел" блок питания, во-вторых, тормоза были связаны с некими сложными техническими вычислениями, резкое прерывание которых привело к потере данных.

При чем Коля будет искренне считать, что никаких проблем он не создавал, ведь он всегда так делал и его компьютер продолжал нормально функционировать.

Еще более распространенный пример, это когда начинающий видит, что опытный выполняет крайне незатейливые и элементарные действия, и считает, что опытный его обманывает. Однако, начинающему и в голову не приходит, что каждое "элементарное" действие сопровождается массой сложной аналитики.

2. Пример со стороны опытных. Допустим, Вася разбирается в компьютерах и для него многие вещи кажутся настолько примитивными, что он считает, что в его знаниях нет ничего существенного. Хотя, по факту, далеко не каждый даже способен приблизиться к его возможностям.

Какие стадии у эффекта Даннинга-Крюгера? Вообще, у данного эффекта подразумевается не две стадии, как можно посчитать из определения, а целых четыре (названия несколько пафосные, но зато описывают суть).

1. Пик глупости. С каждым узнанным фактом, начинающий все больше считает себя "круче варенных яиц". При чем происходит это достаточно стремительно. Например, человек нажал пару раз на педаль газа и посчитал, что теперь он может выполнять сложные кульбиты без каких-либо проблем.

2. Долина отчаяния. Если процесс набора опыта не прекращается, то постепенно до человека доходит несколько фактов. Во-первых, суть вопроса оказывается существенно сложнее. Во-вторых, его знания крайне минимальны. В-третьих, эти знания ни для кого не являются уникальными ("вселенского уровня" и т.п.). Поэтому его самооценка (в плане темы вопроса) начинает резко снижаться.

3. Склон осознания. Тем не менее, знания это знания. Поэтому со временем человек будет замечать доказательства того, что он действительно много знает, по сравнению с другими людьми. Возникает понимание, что, даже не зная всех тонкостей, его умения и опыт позволяют ему осуществлять то, чего не могут другие. Иными словами, постепенно набирается уверенность в себе и своих силах.

4. Плато стабильности. Постепенно человек достигает такого уровня опыта и знаний, который позволяют ему поддерживать самооценку (в плане темы вопроса), быть рациональным в своих суждениях и достаточно эффективным.

Продолжая пример с авто, ни один опытный водитель не расскажет вам как справляться с заносами, в большинстве случаев ответ будет в виде "нужно уметь чувствовать машину и дорогу" или иных общих советов. Банально потому, что для каждого конкретного алгоритма найдется пара-другая ситуаций, где они будут неприменимы. Например, если часть дорого с ледяным покрытием, а часть нет, то попытка только давить на газ для переднеприводных авто легко приведет к тому, что при смене участка высокие обороты колес создадут быстрое ускорение и машину может еще больше закрутить или вообще выбросить с дороги. А уж если такие участки "пятнами", то разница в сцеплении колес с поверхностью может вообще приводить к неожиданным результатам.

В чем основные особенности эффекта Даннинга-Крюгера? Вообще, основная суть связана с тем, как данный эффект влияет на происходящее в жизни. Утрированно, люди, которые не умеют, но считают себя опытными, берутся за задачи, с которыми не способны справиться, с другое же стороны действительно опытные люди занимаются менее сложными задачами, решить которые способны многие. Результат подобного распределения не сложно предугадать.

Другой же момент связан с тем, насколько важно уметь подходить к оценке своих знаний и опыта со здравой логикой. Так, например, начинающий пользователь компьютера, который понимает, что его знания охватывают мало вопросов, создаст намного меньше проблем, чем "самоуверенный и не признающий критики". Как минимум, потому, что первому. при возникновении проблем, придет в голову мысль "посмотреть в интернете или спросить кого-нибудь до того, как чего-либо делать".

Третий момент связан с тем, что если у вас возникает ощущение, что вы ничего не понимаете, то на самом деле это означает, что вы начинаете понимать больше.

Если суммировать все вышесказанное, то в основном речь о том, что связь между уверенностью и опытом крайне сложна, и поэтому не стоит опираться в своих суждениях только на уверенность, так как она не является гарантом опыта.

Понравилась заметка? Тогда время подписываться в социальных сетях и делать репосты!