Что такое юзабилити сайта и что стоит знать?

Категория: Технические советы

– Автор: Игорь (Администратор)

В рамках данного обзора, я расскажу вам что такое юзабилити сайта и что о нем стоит знать.

Если вы хотите создать свой сайт, то в первую очередь вам стоит задуматься о том, чего от него будут ждать его посетители. И речь не о контенте, хотя он так же важен. Вот вы когда открываете любой сайт в интернете, то прежде, чем вы начнете читать обзоры или листать картинки, обращаете внимание на общий вид, не так ли? Или же, когда начинаете искать какую-то дополнительную информацию, не возникало мыслей вида "не могли сделать удобно, а то фиг чего найдешь", "почему меню такое кривое" или же "шрифт такой мелкий, что ничего не видно"?

Соответственно, нечто подобное ждет каждый посетитель сайта. И это называется юзабилити сайта, но обо всем по порядку.

Примечание: Так же советую почитать о том, как создать блог.

Юзабилити сайта

Юзабилити сайта - это субъективная оценочная характеристика удобства и простоты использования сайта его посетителями. Почему субъективная? Потому, что если два человека откроют сайт, то один скажет удобно, а второй неудобно, при этом их требования будут противоречить друг другу.

С чего стоит начать? Первым делом, откройте те сайты, которые вы считаете удобными. Попробуйте проанализировать почему вы считаете, что у них отличное юзабилити. Может это количество щелчков мышки, которое требуется, чтобы открыть страничку с самой интересной информацией. Может это удобное расположение блоков. Может это основные цвета. Может это удобное меню. Может это быстрый доступ к комментариям. Может это несколько видов схожих тематик. Может это интеграция с существующими социальными сетями. И так далее.

Затем попробуйте сопоставить информацию, чтобы выявить то, что чаще всего и больше всего привлекало ваше внимание. Таким образом, вы сформируете первичный список требований.

После этого откройте те сайты, которые считаете неудобными и повторите то же самое, чтобы выявить то, чего стоит максимально избегать.

Чего не стоит делать при анализе существующих сайтов? Нередкая ошибка - пытаться либо сделать идентичную копию (плюс/минус пара названий), либо равняться на самые популярные сайты. В первом случае, как минимум, ваш сайт будут постоянно путать с оригиналом. Во-втором, стоит понимать, что популярные сайты выглядят так, как выглядят, только потому, что это отполированный дизайн и юзабилити, в которые было вложено немало времени и сил. Повторить подобное это как попытаться сделать Яндекс или Гугл за день (такое просто ненужно большинству обычных сайтов).

Поэтому стоит проявлять рациональность и реализовывать в сайте вначале то, что возможно и не требует особых затрат, и лишь потом заниматься чем-то более сложным.

Что стоит помнить о юзабилити сайта? Юзабилити подразумевает комплексный подход. Это означает, что, например, сайт со средними характеристиками может быть существенно более привлекательным и удобным для пользователей, чем сайт с минимумом удобств, но красивым дизайном. Поэтому старайтесь подходить к вопросу удобства с разных сторон. Читаем ли текст? Удобна ли навигация? Не перенасыщена ли страничка информацией? Удобно ли расположены элементы? Возникают ли какие-либо ошибки? Можете ли вы прочитать длинный текст, не отвлекаясь на блоки? И так далее.

Какие существуют советы по юзабилити сайта?

1. Попросите ваших знакомых описать их представления об удобном сайте. Часть требований, скорее всего, будет запредельной. Однако, вторая часть может быть весьма полезной. Как говорится, фактор зрителя.

2. Учитывайте мнение посетителей. Как это не парадоксально, но нередко при попытке создать сайт с хорошим юзабилити, почему-то не учитывают мнение этих самых посетителей, хотя для них сайт делается. Поэтому старайтесь уделять внимание их отзывам. Но, тут как и со знакомыми, здравая логика и рациональность.

3. Периодически просматривайте сайты со схожей тематикой. Во-первых, можете заметить то, чего не учли в своем сайте и что было бы полезно добавить. Во-вторых, можете оценить свой сайт в сравнении (насколько выделяется, хуже или лучше сделан и так далее).

4. Юзабилити это длительная задача. С первого раза создать такой сайт, который был бы во всем "шикарен" практически невозможно (и даже бессмысленно, ведь целевая аудитория может отличаться, как и ее требования). Кроме того, всегда будут находится какие-то "шероховатости", мелочи и "вот еще бы прикрутить".

5. Проводите постепенное тестирование. Одна из нередких ошибок это "вот ща переделаю все и вся", при наличии сформировавшейся аудитории. Если у сайта нет посетителей, то это не проблема, так как никто этого и не заметит. А вот если у сайта много посетителей, то резкая смена подхода к юзабилити - это высокая вероятность возникновения волны недовольства. Как говорится, если вам нравятся котики, то какой бы красивый кашалот не был на картинки это не котики.

Теперь, вы знаете что такое юзабилити сайта и некоторые важные аспекты.